to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Midnight Blue Sigara Paketi İçinde Yabancı Madde Bulunması Ve İade Talebi
Philip Morris’in Parliament Midnight Blue sigarasından 28.04.2026 tarihinde Kayseri/Talas’ta bulunan Gül Market’ten bir paket satın aldım. Paketi açıp kullanmaya başladığımda, içindeki bazı sigaraların tütün kısmında odun parçasına benzeyen yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Söz konusu pakete 28.04.2026 tarihinde 110,00 TL ödedim. Daha önce firma ile iletişime geçmedim ancak bu yaşanan üretim hatasının incelenmesini, ürününüzde nasıl böyle bir yabancı madde bulunabildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma para iadesi yapılmasını ya da eşdeğer ürün gönderimi sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
