to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Sigara Paketi İçinde Tahta Parçası Çıktı
27.04.2026 tarihinde Antalya’daki bir Petrol Ofisi istasyonundan almış olduğum Parliament Midnight Blue sigara paketinde son derece endişe verici bir durumla karşılaştım. Sigarayı içerken içinden bildiğiniz tahta parçası çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Paketin son kullanma tarihi 16.03.2026 olarak görünmektedir. Olay sonrasında ürün ve içinden çıkan tahta parçasına ait video ve fotoğraf kayıtlarını aldım, bunlar hâlâ elimde mevcuttur ve istenirse incelenmek üzere sunabilirim. Bu olayla ilgili henüz firma müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.
Bu tür bir ürünün içinden tahta parçası çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve üretim süreciyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle, yaşanan olay hakkında tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
