Muratti Rosso’nun Tat Ve Kalite Düşüşü Uzun Süreli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso içiyorum ve son dönemde sigaranın tadı inanılmaz derecede bozulmuş durumda. Eskiden kendine has bir aroması ve “al benisi” varken, şu an neredeyse sıradan bir Samsun sigarası içmiş gibi hissediyorum, hiçbir keyif vermiyor.

Bugün de farklı yerlerden özellikle denemek için 4 paket aldım, hepsinde aynı hayal kırıklığını yaşadım. Uzun süredir devam eden bu tat ve kalite düşüşü sebebiyle artık tütüncüden alınan tütünden bile daha kötü bir deneyim yaşadığımı düşünüyorum, verdiğimiz paraya gerçekten yazık.

Daha önce yaşadığım sorunla ilgili olarak elimdeki paketi analiz için talep ettiler ve sonuçta “herhangi bir problem yok” denildi. Ancak bu kadar çok kişi benzer şikayetlerde bulunurken, hiçbir sorun yokmuş gibi davranılması, sanki sadece tüketiciler yanlış hissediyormuş gibi bir yaklaşım, beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bu markada yaşanan bariz kalite düşüşünün ciddiye alınmasını, üretim sürecinin ve içeriğin yeniden gözden geçirilmesini ve eski kalitesine dönmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.