to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Yeşilyurt’taki Şok market ’ten 27 Aralık günü saat 19.30 civarında Muratti Rosso sigara aldım. Paketi açtığımda sigaraların içindeki tütünün paket içine döküldüğünü ve paketteki yaklaşık on taneye yakın sigaranın boş kaldığını gördüm. Burada marketin herhangi bir suçu olmadığını, sorunun doğrudan ürünle ilgili olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürüne para veriyoruz ve böyle bir durumla karşılaşmak hem maddi açıdan hem de güven açısından beni rahatsız etti.
Bu konuda üretici firma tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun görülecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Son zamanlarda sorun yaşadığım sigara markası olan Muratti'nin içinde 4-5 adet boş sigara çıktı. Genelde 1-2 adet çıkıyordu fakat bugün aldığım sigaradan 5 adet çıktı. Bu durumu anlatamadığım için buraya yazma gereği duydum. Muratti markasından dönüş bekliyorum.
Yıllardır kullandığım sigara markası Muratti'dir. Dün aldığım pakette tütünde acımsı bir tat var ve sigara yarıya kadar boş, içindeki tütünler dökülmüş durumda. Sizden hiç beklemezdim. Çok şaşkınım. Lütfen şikayetimi dikkate alınız ve gerekli birimlere iletiniz.
Merhabalar Son zamanlarda aldığım Murattı sigara paketlerinde boş sigaralar çıkmaktadır. Bir pakette 3-4 adet boş çıkıyor. Paramız boşa gidiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Tüketici olarak yıllardır bu sigarayı kullanıyorum nasıl olabilir. Böyle bir şey.
Bir hafta önce marketten bir karton Muratti Rosso aldım. Ambalajını açınca içindeki paketlerin üstündeki ambalaj hatalıydı. Paketin içindeki sigaralar küflenmişti, içemiyorum. Tarihi yeni olmasına rağmen yıllarca Muratti'yi kullandım, böyle bir sıkıntıyı ilk defa görüyorum. Yardımcı olursanız çok iy...
Muratti Rosso son 1 aydır duman vermiyor. Hemen hemen her paketten 1 veya 2 tane boş ya da yarım sigara çıkıyor. Sigara, tütün sarma sigara gibi sönüyor ve yanan kısmı düşüyor. Tekrar yakmak zorunda kalıyorum. Ayrıca paketi açarken jelatin tamamen sökülüyor. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesin...
Yorumlar