Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Marlboro Touch Blue'de Küflenme, Sert Parça Ve Bandrol Sorunları

Marlboro Touch Blue'de Küflenme, Sert Parça Ve Bandrol Sorunları
Marlboro Touch Blue'de Küflenme, Sert Parça Ve Bandrol Sorunları
16 Ocak 11:052.846

Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarda son dönemde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Marlboro’da küflenme benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim ve tütün tadı normalden farklı, acımsı gelmeye başladı. Bununla birlikte tütünün içinden ara sıra sert maddeler çıkıyor ve sigaralar kendiliğinden sönüyor.

Sakarya Adapazarı’nda bir bayiden aldığım paketin üzerinde üretim tarihi 25.11.2025 yazmasına rağmen, yaklaşık bir aydır uygulanan mavi bandrol bu pakete de yapıştırılmış durumda. Bu durum, ürünün bandrol ve üretim tarihleri konusunda da kafamda soru işaretleri oluşturdu. Herhangi bir fiş ya da ek numara bilgisi not etmedim; bu aşamaya kadar ne bayiye ne de firmaya başvuruda bulunmadım.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gösteriyor. Özellikle küflenmeye benzer görüntü ve tütün içinden çıkan sert parçalar nedeniyle, ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda tüketicilere açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

16 Ocak 11:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue'da Üretim Tarihine Göre Tütün Kalitesi Sorunu

9 Aralık 2025 23:2523.261

Uzun süredir Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blue sigaralarda, üretim tarihine göre ciddi tütün kalitesi farkı yaşıyo...

1 Destek

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Yabancı Madde Ve Kalite Sorunu

15 Aralık 2025 18:376.785

Uzun zamandır kullandığım Marlboro Touch Blue sigaralarda son 3 aydır ciddi kalite problemi yaşıyorum. Aldığım paketlerd...

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Yabancı Madde Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philip Morris Sigara Ve Komisyon

Philip MorrisSigara Ve Komisyon

Profil fotoğrafı
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

Philip MorrisSigara Komisyon Ücreti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Philip MorrisSigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Philip MorrisParliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

Profil fotoğrafı
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

Philip MorrisLark Sigara Tadı Bozulmuş!

Profil fotoğrafı
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

ParliamentSigarasının Kötülük Seviyesi

Profil fotoğrafı
Yusuf