Marlboro Touch Blue'de Küflenme, Sert Parça Ve Bandrol Sorunları


Uzun süredir tercih ettiğim Marlboro Touch Blue sigaralarda son dönemde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Marlboro’da küflenme benzeri lekeler oluştuğunu fark ettim ve tütün tadı normalden farklı, acımsı gelmeye başladı. Bununla birlikte tütünün içinden ara sıra sert maddeler çıkıyor ve sigaralar kendiliğinden sönüyor.
Sakarya Adapazarı’nda bir bayiden aldığım paketin üzerinde üretim tarihi 25.11.2025 yazmasına rağmen, yaklaşık bir aydır uygulanan mavi bandrol bu pakete de yapıştırılmış durumda. Bu durum, ürünün bandrol ve üretim tarihleri konusunda da kafamda soru işaretleri oluşturdu. Herhangi bir fiş ya da ek numara bilgisi not etmedim; bu aşamaya kadar ne bayiye ne de firmaya başvuruda bulunmadım.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gösteriyor. Özellikle küflenmeye benzer görüntü ve tütün içinden çıkan sert parçalar nedeniyle, ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda tüketicilere açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı


















