Philip Morris Marlboro Touch Blue Kalite Düşüşü Ve Müşteri Güveni Sorunu

Muhammet · 2025-01-16T22:58:45+03:00

Sayın Yetkili, Ben, Marlboro Touch Blue sigarasını düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda ürününüzle ilgili bazı olumsuz deneyimlerim oldu ve bu durum beni rahatsız etmektedir. Öncelikle, son aldığım paketlerde sigaraların kalitesinde bir düşüş gözlemledim. Sigaraların içindeki tütünün kalitesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Düşük kaliteli bir tat bırakıyor ve bu durum beni tiksindiriyor. Bu durumun hem içim konforumu hem de keyfimi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Marlboro markasına olan güvenim sarsılmakta ve dolayısıyla ürününüzü alma isteğim azalmaktadır. Sizden, bu konuda bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum. Saygılarımla,

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Marlboro Touch Blue Kalite Düşüşü Ve Müşteri Güveni Sorunu

Muhammet

Philip Morris

16 Ocak 2025 22:58751

Philip Morris

17 Ocak 2025 15:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Süleyman

Philip Morris

10 Eylül 2025 13:444.534

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her paket...te paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Marlboro Touch Ürün Kalitesindeki Sürekli Düşüş Ve Beklenmedik Sorunlar

Dara

Philip Morris

7 Şubat 2025 15:55615

Merhaba, Uzun süredir Marlboro Touch ürünü kullanan biri olarak, son zamanlarda aldığım siparişlerde ciddi kalite soru...nları yaşadığımı belirtmek istiyorum. Önceden severek tükettiğim bu ürün, artık eskisi gibi lezzetli ve keyifli bir içime sahip değil. Ayrıca, son birkaç siparişimde içimden farkl...

1 Destek

Marlboro Touch Blue

Ali

Philip Morris

12 Nisan 2024 14:231.632

Yıllardır Marlboro Touch Blue kullanıyordum. Ancak son aldığım paketteki bir sigaranın kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu... durum karşısında oldukça şaşırdım ve rahatsız oldum. Bu deneyimden sonra Marlboro Touch Blue markasına olan güvenim sarsıldı ve bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

1 Destek

Marlboro Touch Blue Paketlerinde Tutarsız Tat Ve Kalite Sorunu Yaşıyorum

Tolga

Philip Morris

4 Ağustos 2025 22:012.312

Aylar içinde Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir tat ve kalite dalgalanması yaşıyorum. Nisan ve haziran aylarında ...aldığım paketlerin tadı her zamankinden iyiyken, mayıs ve temmuz ayında aldığım özellikle 01.07.2025 üretimli paketin tadı oldukça acı ve ağırdı. Bu sorunu farklı dönemlerde ara sı...

2 Destek

Marlboro Touch Blue Kalite Sorunu Ve Küf Tadı Şikayeti

Özcan

Philip Morris

2 Kasım 2024 18:171.208

Yıllardır Marlboro Touch Blue kullanıyordum. Sigaranız kalitesiz ve içinden odun parçaları çıkıyor. Bu durum karşısında ...oldukça şaşırdım ve rahatsız oldum. Yıllardır depoda beklemiş, paketlenmiş küf tadı var. Verdiğim paranın da keyfinin de karşılığını alamıyorum. Marlboro markasına yakışır ürün üre...

1 Destek