to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Edge sigaralarda bir süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden sonra aldığım paketlerde sigaraların bir kısmının içi kendiliğinden boşalıyor, tütün sigaranın içinden dökülüyor ve bazı sigaraların kağıdında yırtıklar oluyor. Bu durum hem içimi imkansız hale getiriyor hem de ödediğim paranın karşılığını alamamama neden oluyor.
Kastamonu’da yaşıyorum ve sigaralarımı genellikle farklı benzinliklerden alıyorum, belirli sabit bir bayim yok. Sorunun farklı yerlerden aldığım ürünlerde de tekrarlaması, ürünün genel kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle Marlboro Edge sigaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim veya paketleme aşamasındaki sorunun tespit edilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir kullandığım Marlboro Edge sigaralarda son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım son 10 pakette sigaraların içindeki tütünün sürekli olarak boşaldığını, sigaraların düzgün içilemediğini fark ettim. Hem içim kalitesi bozuluyor hem de ürün, parasını verdiğimiz haliyle kullanıl...
5 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Merkez’de, Petrol Ofisi’nden aldığım Marlboro Edge Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Üretim kodu: 6z4 npm 213 6u2 ta28524310 olan pakette ve sonrasında aldığım toplam 10 paketin tamamında aynı problem mevcut: Sigaralar düzgün şekilde yanmıyor, sık sık...
Uzun süredir Marlboro Edge sigarası kullanıyordum, ancak 15.12.2025 tarihinde yaşadığım bir durumdan sonra kullanmayı bıraktım. İçtiğim paketlerde, sigaranın içinde odun parçacıklarına benzer parçalar fark ettim ve ayrıca tadında da belirgin bir değişiklik olduğunu hissettim. Yıllardır içtiğim için ...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Yaklaşık 5 aydır, aldığım tüm Marlboro Edge sigara paketlerinde tütünlerin sigara içinden dökülmesi sorununu yaşıyorum. Hangi bayi veya marketten alırsam alayım, her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. 20 adet sigaradan neredeyse hiçbiri tam dolu olmuyor ve tütünler paketin içine dökülüyor. Şu an...
Yorumlar