Philip Morris Lark Nemli Sigara

Berkhan · 2024-03-24T14:10:38+03:00

Ürünlerinizde son üç aydır bir şikayetim var; sigaralardan duman çıkmıyor ve nemli geliyorlar. Devamlı olarak Hatay İskenderun'dan ve İstanbul Bağcılar'dan aldığım ürünlerde aynı problemi yaşıyorum. Bu problem giderilmezse Kent grubuna geri döneceğim. Bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Her on paketten üç veya dört tanesi bu şekilde sorunlu çıkıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berkhan

Philip Morris

24 Mart 2024 14:101.898

Philip Morris

25 Mart 2024 08:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Berkhan Bey Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

Benzer Şikayetler

Sigara Kalitesindeki Düşüş Hayal Kırıklığı Yarattı

Tayfun

Philip Morris

26 Nisan 2025 23:15480

Senelerdir tükettiğim sigarada son bir aydır kalitenizi çok bozduğunuzu gözlemliyorum. Sigaranın içinden sap ve saman çı...kıyor, yanan sigara kendiliğinden sönüyor. Sonuçta ücret ödeyip sizlerden hizmet bekliyoruz ancak bu sorunlarınızın sonunda çözülmediğini görüyorum. Aldığım her pakette aynı sıkınt...

Sürekli Yaşanan Sorunlar Artık Can Sıkıyor

Toprak

Philip Morris

28 Temmuz 2025 00:09276

Merhaba, ben 2-3 yıldır bu markadan sigara kullanıyorum ve sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Sonunda şikayetimi ...buradan iletmeye karar verdim. Sürekli yaşanan bir durum olduğu için size iletiyorum. Dilerim ki düzeltmek için çaba gösterirsiniz.

Philip Morris Artık Çok Kalitesiz

Recep

Philip Morris

7 Şubat 2024 00:391.306

Yaklaşık iki üç aydır Touch Blue markası çok kalitesizleşti. Sigaralar nemli ve yanmıyor. Sürekli ucundaki alev düşüyor,... ayrıca içinden artık tütün yerine odun parçaları çıkıyor. Satıştaki arkadaşlara denk gelip şikayetimi anlattım ancak konuşurken yüzüme bile bakmadılar. Eğer düzelme olmazsa ben ve...

Parliament Night Blue Sigaralarda Sık Tekrarlayan Tütün Eksikliği Sorunu

Erkan

Philip Morris

7 Ağustos 2025 23:071.158

Parliament Night Blue sigaralarında yaklaşık 1 aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Şok Marketler ve Migros’tan aldığı...m 1 karton (10 paket) sigaranın 3 paketinde, sigaraların içinde tütün ya hiç çıkmıyor ya da eksik çıkıyor. Bu durum nedeniyle bazı sigaraları kullanamıyorum ve maddi kayba uğruyoru...

1 Destek

Sigara Kalitesinde Düşüş Ve Kalın Parçalar Sorunu

Mustafa

Philip Morris

1 Mart 2025 11:37329

Merhabalar; Ürünlerinizde son zamanlarda kalite düşüklüğü mevcut, diğer arkadaşlar gibi sigara sürekli sönüyor, içinden ...kalın parçalar çıkıyor. Eminim ki başlıca sebeplerden sizlerinde haberi var. Durumun bir an önce araştırılıp kalite standartlarına getirilmesini arz ederim.