Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Geçen haftalarda bu markanın sitesinden kolye aldım. Sonra sitede 0 TL olan bazı şeyler vardı, bilezik vb. Onları da ekledim ama iki kolyenin parasını verdim. Ödedim yani, büyük ihtimalle kolyeleri gönderirler sanıyordum. Sonra bayağı zaman geçti. Siteye giriyorum, sürekli 'sipariş alındı' gözüküyor...

Swarovski'den 17.10.2022'de aldığım yüzüğün gümüş kısımlarının rengi bozuldu ve bronz bir renge döndü. Şubeden değiştirmem mümkün değil, yaşadığım şehirde Swarovski yok. Ürün hala garanti kapsamında ama çok kötü durumda. Tarafıma ulaşılıp ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 3.500 TL de...

7 aydır hediye ettiğim bileklikle uğraşıyoruz. İlk önce bileğe uygun değildi gönderdik, daha sonra koptu iki üç defa onu gönderdik (yapılma süreleri 1 ayı buluyor) şimdi de almaya gittiğimizde yanlış taşlı bir bileklik vermeye kalktılar halen 1 hafta diye oyalıyorlar. Asla ve asla bir daha buradan b...

Geçtiğimiz yıllarda almış olduğum ipli bileklik, daha 1. Haftadan iplerinden söküldü ve bende mağazaya geri götürdüm. Belli bir ücret karşılığı yanılmıyorsam 300-400₺ gibi bir şeydi. Tadilat edebileceklerini söylediler. Bende ürünü yeni aldığımı ve çok kullanmadığımı söyledim. Kabul etmediler. Bende...