to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar, bu firma ile yaşamış olduğum deneyimi aktarıyorum. Alışveriş yapmak sizlere kalmış. 26.02.2025 tarihinde 925 Gümüş | Unisex Hugging Couple Kolye Gold Zincir + Mix Renkli Kolye Ucu - 55+5 cm Snake Zincir model kolyeden sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. 1 hafta sonra kolye karardı, görselleri Ek'tedir. Kolyenin anlamına istinaden almak istemiştim fakat eşime karşı çok mahcup duruma düşürdü beni. Kendileri ile irtibat kurmaya çalıştığımızda özür dileyip sorunu çözmek yerine kimyasal madde vb. ile temas ettirmişsiniz diyerek üste çıkmaya çalışmaları yetmediği gibi "Sağır haksız/yanıltıcı/karalayıcı şikayetinize istinaden hukuki süreci gün içerisinde başlatacaklarını" belirtmişler ve bizi suçlamışlar. Sorunun çözümüne dair henüz bir adım atılmış değil. 1 gün daha bekleyeceğim. Müteakiben bütün hukuki haklarımı kullanacağım. Bünyesinde 22 kişi çalışmakta olup, tüm ürünlerin %100 el yapımı olduğunu beyan eden firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında bu kadar amatör davranmaları nasıl bir anlayışla yönetildiklerinin göstergesidir.
Sevgilim, bu markadan bana küpe ve kolye almıştı. Mağazada değişim yaparak yerine bir adet yüzük aldım. Satıcı firma, tekrar değişim için herhangi bir...
13 Şubat'ta eşim S********* G*** için aldığı kolye 1,5 ayda bu hale geldi. Sözde gümüş altın kaplama yazıyor, kolye 1 ayda kapkara oldu ve zinciri koptu. Trendyol'dan aldık. Oraya da yazdım ama hiçbir geri dönüş olmadı. İade ya da değişim yapılsın istiyorum.
20 Temmuz 2025 saat 14:50 de tadilattan dönen kolyemi almak için Buyaka AVM de bulunan şubeye gittim. Kolyenin rengi solmuş deyip aşırı sarı şekilde kaplamışlar. Kolyenin renginin bu olmadığını daha açık bir gümüş rengiydi dediğim halde çalışan bayanlar bana inanmadı ürünün solmuş olduğu söylediler....
Satın aldığım kolyenin klipsi sağlam olmadığı için 5 Kasımda Bursa Korupark mağazasına teslim ettim. 20 Kasımda tamamlandığı bilgisi geldi ama gittiğimde merkezden yapılmadan geldiği söylendi. Ve hala ürünü teslim alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca mağazaya uğradım. Müşteri...
Yorumlar