to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Kolye Karardı, Firma Suçladı
Arkadaşlar, bu firma ile yaşamış olduğum deneyimi aktarıyorum. Alışveriş yapmak sizlere kalmış. 26.02.2025 tarihinde 925 Gümüş | Unisex Hugging Couple Kolye Gold Zincir + Mix Renkli Kolye Ucu - 55+5 cm Snake Zincir model kolyeden sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. 1 hafta sonra kolye karardı, görselleri Ek'tedir. Kolyenin anlamına istinaden almak istemiştim fakat eşime karşı çok mahcup duruma düşürdü beni. Kendileri ile irtibat kurmaya çalıştığımızda özür dileyip sorunu çözmek yerine kimyasal madde vb. ile temas ettirmişsiniz diyerek üste çıkmaya çalışmaları yetmediği gibi "Sağır haksız/yanıltıcı/karalayıcı şikayetinize istinaden hukuki süreci gün içerisinde başlatacaklarını" belirtmişler ve bizi suçlamışlar. Sorunun çözümüne dair henüz bir adım atılmış değil. 1 gün daha bekleyeceğim. Müteakiben bütün hukuki haklarımı kullanacağım. Bünyesinde 22 kişi çalışmakta olup, tüm ürünlerin %100 el yapımı olduğunu beyan eden firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında bu kadar amatör davranmaları nasıl bir anlayışla yönetildiklerinin göstergesidir.
