Kötü Koku Ve Mide Bulantısı Yaratan Bozuk Velavit V-Biotin Ürünü İçin Değişim Ve İade Talebi

23.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pharmacity satıcısından aldığım Velavit V-Biotin Plus 5000 mcg gıda takviyesini teslim aldım. Kapağını açtığım anda ürünün içinden çok kötü, normal olmayan bir koku geldi. İlk başta zamanla geçer diye düşündüm ancak koku hiç azalmadı, aksine her açışımda rahatsız edici şekilde devam etti.
Bu üründen iki adet kullandığımda mide bulantısı yaşadım ve kullanmayı hemen bıraktım. Daha önce aynı markanın aynı ürününden iki kutu bitirdim ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu kutunun bozuk veya üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum.
Durumu ürünü aldığım Trendyol’daki satıcıya ilettiğimde, sorunu kabul etmediler ve Velavit firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcı kusuru kabul etmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Velavit markasından, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya kokusuz, sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da değişim mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.











