Phantom Cüzdan Hesabına Yeni Telefonda Erişim Sağlayamıyorum
İPhone 11 cihazım kırıldığı için Phantom cüzdan uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda ve tamir edilemiyor. Uygulamayı yeni cihazıma indirdiğimde, iCloud hesabımla giriş yapmama rağmen mutlaka kırık olan telefondan giriş yapmamı istiyor. Şifremi hatırlamıyorum ve yenileme adımlarını denememe rağmen sonuç alamadım. Cüzdanımda yaklaşık 5.000 TL değerinde Solana bulunuyor ve bu sorunu yaklaşık bir yıldır yaşıyorum. Kurtarma kelimelerime de erişimim yok. Farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında defalarca denedim, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca Phantom’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara da bulamadım. Uygulama mağazasındaki dekontlarıma ulaşabilirim ve kullandığım e-posta adresim: e**********@outlook.com’dur.
Cüzdanıma yeniden erişebilmem ve içindeki bakiyemi kullanabilmem için çözüm sunulmasını talep ediyorum.




