Peysan Tulum Peynirinde Porselen Parçası Çıktı: Sağlık Riski Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Peysan marka tulum peynirini 3 gün önce İstanbul Sarıyer’de bulunan BİM şubesinden satın aldık. Ürünü tüketirken peynirin içinden porselen cam parçası çıktı. Bu durum hem bizim hem de ailemizin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye soktu, özellikle de bunu çocuğumuz da yiyebilirdi.

Yaşadığımız bu şokun ardından firmayı aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş olmayınca eşim tekrar aradı. Özür mahiyetinde bir beyaz peynir, iki tulum peynir ve peynir helvası göndermişler. Eşim de böyle bir hata karşısında gönderilen ürünleri kabul etmeyeceğini, ürünleri geri almalarını ve konuyu Sağlık Bakanlığı’na şikayet edeceğini söylemiş.

Buna karşılık telefondaki görevli hanımefendinin “Nereye şikayet ederseniz edin beyefendi” şeklinde son derece pişkin ve umursamaz bir cevap verdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Hem sağlığımızı tehlikeye atan bu olay hem de sonrasında gösterilen bu tavır nedeniyle Peysan markasından bir daha asla ürün almayacağım.

Bu yaşananların herkes tarafından görülmesini ve özellikle gıda güvenliği konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesi için firmanın bu olayla ilgili açıklama yapmasını, gerekli kontrolleri sağlamasını ve ürünlerini gözden geçirmesini istiyorum.