Sosero Zeytin Salatasında Sert Turuncu Cisim Bulundu: Güvenlik İhlali


Peynirci Baba Nenehatun şubesinden Çarşamba günü aldığım Sosero Ege Zeytin Salatası’nı evde tüketirken ürünün içinden turuncu renkte, sert bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu parça rahatlıkla yutulabilecek boyutta ve sertlikte olduğu için ciddi anlamda endişelendim, çünkü bu zeytini ben değil de küçük kızım yiyebilirdi ve boğulma ya da diş kırılması gibi çok daha kötü sonuçlar doğabilirdi.
Gıda güvenliği açısından böyle bir üründe yabancı cisim bulunmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem Peynirci Baba markasının hem de Sosero markasının bu durumu ciddiyetle ele almasını, ilgili partinin acilen kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve üründeki bu sorunun tekrarlanmaması için üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Öznur K., Öncelikle Sosero Ege Zeytin Salatası ürünümüzle ilgili yaşadığınız bu son derece olumsuz deneyim ve karşılaştığınız gıda güvenliği riski nedeniyle derin özürlerimizi sunarız. Küçük kızınızın ve sizin sağlığınız ile güvenliği bizim için her şeyden önceliklidir; böyle bir durumun yaşanmış olması kabul edilebilir değildir. Talebiniz doğrultusunda ilgili üretim partisi acilen incelemeye alınmış olup, süreçlerimiz gözden geçirilmektedir. Ücret iadesi işleminizi başlatabilmemiz ve inceleme sürecimizi tamamlayabilmemiz için ürünün ambalajı üzerinde yer alan Parti Numarasını (P.NO / PNO) tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba & Sosero Müşteri İlişkileri
Pno 282261-2

























