to read complaints and reviews, or file yours.Peynirci Baba Kapanış Saatinden Önce Kapatıyor
09.11.2023 tarihinde Peynirci Baba Kartal Cevizli şubesine akşam saat 22:00'da kapanması gerekirken, 21:44'te alışveriş yapmak için dükkanın önüne geldiğimde kepenklerin indirildiğini gördüm. Neden erken kapandıklarını ve daha 15 dakika olduğunu belirtmek için içeri girdiğimde, kasayı kapattıklarını söylediler. 'Saat 22:00'de kapanmıyor mu?' diye sorduğumda, 'Evet' yanıtını aldım ancak 'ama kasayı kapattık' demeleri hoş bir durum değildi. Ürünlerinizi severek alıyorum ve acil bir durumum olmasa zaten kapanma saatinde kimsenin işini engellemek istemem; fakat yurtdışından misafirlerim gelmiş ve ertesi gün için şarküteri ürünlerine ihtiyacım vardı. Gerçekten ihtiyacım olanları almak için aceleyle geldiğimde, 15 dakika süre olmasına rağmen 'kapattık' demeleri doğru değildi. Acil bir durumum olmasa bile, Google'da yazan çalışma saatlerine uyulması gerektiğini düşünüyorum. Kurumsal bir işletme olarak çalışma saatlerinize uymalısınız; burası mahalle bakkalı değil. Olayı belgelemek için fotoğraflar ve saat gösteren ekran resmi bile çektim. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Personellerimiz her zaman müşterilerimize en iyi hizmeti vermekle sorumludur. Bölge müdürümüz tarafınızla iletişime geçmiştir ve konunun tekrarlanmaması adına personellere gerekli ikazlarda bulunmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler, keyifli alışverişler dileriz.
