to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Süt Ve Saygısız Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde İzmit Merkez A********** Y***** Caddesi, Kaptanlar İşhanı’ndaki Peynirci Baba şubesinden aldığım çiğ sütü eve götürüp pişirdiğimde süt kesildi. Sabah saatlerinde mağazaya gidip durumu ilettim, süt dolabında sıkıntı olduğunu ve akşam uğrarsam telafi edeceklerini söylediler. Akşam tekrar mağazaya gittiğimde ise, bozuk çıkan sütün tamamını getirmem gerektiğini, aksi takdirde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunu bilmediğimi ve bir dahaki sefere getirebileceğimi söylediğimde ise bu durumun mümkün olmadığını ve oldukça saygısız bir şekilde konuşulduğunu gördüm.
Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve yoğurtsuz kaldım. Elimde fişim de mevcut. Ürün değişimi, özür ve mağaza çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu Ç., Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü belirtiriz. Ürün kaynaklı şikayetiniz ve mağaza personelimizin yaklaşımıyla ilgili inceleme başlatılmıştır. Şikayetinizin çözümü ve gerekli aksiyonların alınması amacıyla bölge müdürümüz kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Peynirci Baba Müşteri İlişkileri Departmanı
Peynirci Baba müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım fakat merkezdeki o bayiden bir daha alışveriş yapacağımı zannetmiyorum sütü veren kişi orada çalıştığı sürece. Teşekkür ederim
