Peynirci Baba Eksik ve Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Gönderildi, İade Sorunu Yaşadım

Orhan · 2025-11-16T14:22:48+03:00

15.11.2025 tarihinde Peynirci Baba internet sitesi üzerinden Nuga Fındık Kreması 700 gr siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 350 gr ürün gönderildi. Ayrıca, ürünün son kullanma tarihine sadece bir ay kalmıştı. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Sipariş numaram: IDE6916FAB1dbae9. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat iade konusunda yardımcı olamadılar. Hem ücret iadesi hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir özür bekliyorum.

Peynirci Baba

Sayın Orhan B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine siparişiniz detaylı olarak kontrol edilmiştir. Sipariş numaranız IDE6916fab1dbae9 ile oluşturduğunuz siparişte yer alan ürün, sistem ve sevkiyat kayıtlarımıza göre: Fiskobirlik Nuga %16 Fındıklı Kakaolu Krema 350 gr Adet: 3 olarak doğru bir şekilde hazırlanmış ve tarafınıza teslim edilmiştir. Yani siparişiniz 350 gr × 3 adet olacak şekilde verilmiştir; 700 gr’lık bir ürün sipariş kaydında bulunmamaktadır. Bu nedenle tarafınıza gönderilen ürünler siparişinizle birebir uyumludur. Son kullanma tarihiyle ilgili bildiriminiz ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. Bu süreç için platform üzerinden değişim talebi oluşturmanızı rica ederiz. Memnuniyetsizlik yaşamanız halinde ise her zaman yardımcı olmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Peynirci B. Müşteri Destek Ekibi