Keçi Peyniri Eksik Ve Aşırı Tuzlu Gönderildi, Tam İade Talebi

Peynirvadisi’nden 15 Nisan’da WhatsApp üzerinden 5 kilo keçi peyniri siparişi verdim. Siparişim 17 Nisan’da Mersin’deki adresime ulaştı ancak gönderilen ürün, söylenilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Keçi peyniri diye satılan peynirin tadı keçi peynirine benzemiyor, lezzeti yok ve ayrıca belirtilen “az tuzlu” ifadesine rağmen oldukça tuzlu bir ürün gönderilmiş.

Siparişim 5 kilo olmasına rağmen kargodan gelen peynir en fazla 3 kilo civarındaydı. Yani en az 2 kilo eksik ürün teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplam 1.100 TL ödedim. Durumu hemen kendilerine yazılı olarak ilettim, onlar ise ürünün keçi peyniri olduğunu ve taze olduğu için 3,5–4 kilo hesaplandığını söylediler. Hem eksik ürün gönderilmesini hem de vaat edilen özelliklere uymayan, lezzetsiz ve çok tuzlu bir peynir yollanmasını kabul etmiyorum.

İstediğim ürün gönderilmediği ve en az 2 kilo eksik teslimat yapıldığı için, 806093088900 numaralı siparişime ödediğim 1.100 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.