Peynir Vadisi’nden Kalitesiz Ve Su Dolu Peynir İçin 1100 TL İade Talebi

Peynir Vadisi isimli firmadan Facebook üzerinden 1 Nisan tarihinde 5 kilo Van otlu peynir siparişi verdim ve kapıda kredi kartıyla 1100 TL ödeme yaptım. Ürünü satarken bana kaliteli ve fabrikasyon üretim olduğu söylendi, bu şekilde güven verilerek satış yapıldı.

Fakat gelen ürün beklentimin tamamen tersiydi. Peynirin tadı bozuktu, aşırı derecede tuzluydu ve yaklaşık 5 kiloluk ürünün 3 kilosunu resmen su oluşturuyordu. Kalan kısım ise peynirden çok farklı, kalitesiz ve tüketilmesi mümkün olmayan bir üründü.

Sorunu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlara ve aramalarıma cevap verilmedi. Satış öncesinde hemen dönen firma, satıştan sonra tamamen ortadan kayboldu.

Hem ödediğim ücretin hem de sağlığımın riske atılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 1100 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurumların bu firma hakkındaki şikayetleri dikkate alarak gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını, bu tür firmaların tüketiciyi yanıltarak satış yapmasının engellenmesini istiyorum. Firmanın bana iletişim olarak verdiği telefon numarası 0 53*********56’dır.