Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Lastik Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yeni Araçta Lastik Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Cansu
05 Mart 2025 12:35
4.179

Aralık 2024 tarihinde aldığımız 0 km Peugeot 308 model araç daha 1000 km yi yeni geçmiş olduğu halde, henüz doğru düzgün uzun yol yapmadığı halde yani daha yıpranmamış olduğu halde arka sağ lastikte asfalt yolda giderken yanaktan yarılarak patladı. 3 aylık aracın lastiği Michelin marka ve bizim değil markanın tercihi olan bu lastikten bulunamıyor. En küçük bir mutfak aletinin bile garantisi mevcutken Peugeot kendi taktığı lastiği garanti kapsamında tedarik edip takamıyor ve biz 1 haftadır bize verdikleri aracın diğer lastiklerine uygunsuz olan yarım stepne ile tedirgin vaziyette işlerimizi sürdürmek zorunda bırakılıyoruz. 1 haftadır sürekli olarak Peugeot müşteri hizmetleri ve Çetaş Çorlu bayi ile görüşüyorum. Her seferinde olayı yeni baştan idrak etmeye çalışıyorlar. Durmadan süre verip meseleyi sürüncemede bırakmaya çalışıyorlar. Dahası lastik firması ile beni muhatap kılmaya çalışıyorlar. Müşteri memnuniyetini önemsemek lafa gelince kolay ama bu kadar basit bir meselenin çözülememesi işin sadece lafta kaldığını gösteriyor. Yeni ve iyi araba alalım derdimiz olmasın derken büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz

profile
1 Destek
Cansu
Cansu
05 Mart 2025 15:12

Lastik üretimden kalkmış diye cevap geldi! Araç 0 ama lastikler eski... Muhteşem bir marka anlayışı... Demek ki kaliteli gördüğümüz hiçbir şey göründüğü gibi değil... Müşteriyi kendi başına bırakacak kadar küçük hesaplar peşinde koşuyorlar... Gerçekten yazık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 15:59
9.183
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 08:57
4.959
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Uzun Süren Onarım Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Kemal
20 Ekim 2025 17:42
4.726
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
20 Eylül 2023 20:46
6.566
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Çetaş Servisiniz Aracıma Bakmıyor. Peugeot Pişmanlık.

profile
12 Temmuz 2024 03:20
16.461
Çorlu Çetaş Servisiniz Aracıma Bakmıyor. Peugeot Pişmanlık.
Çorlu Çetaş Servisiniz Aracıma Bakmıyor. Peugeot Pişmanlık.
+1
Benzer Şikayet Yaz