Yanıltıcı İlan, Çalışmayan Peugeot Bipper Ve Arabam.com’un İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

13.04.2026 tarihinde arabam.com tedarik servisinden Peugeot Bipper marka, 142 bin km’de bir araç satın aldım. İlanda aracın çalıştırılamadığı ve bu nedenle motor mekanik ekspertizinin yapılamadığı özellikle belirtilmişti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde aracı çalıştırıp bize bu şekilde teslim ettiler.

Aracı teslim aldığımız anda egzozdan yoğun duman attığını fark ettik ve ilk 100 km içinde 1 litre yağ eksiltmesi yaşandı. Bunun üzerine arabam.com tarafına talep oluşturduk fakat “yardımcı olamayız” denilerek talebimiz ilk etapta reddedildi. Daha sonra ikinci bir talep oluşturdum, bu kez de “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu an karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Sonuç olarak motoru bitik bir aracı, çalışmayan araç gibi gösterip sonra çalıştırarak teslim ettiklerini, bu şekilde sorumluluktan kaçtıklarını ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Yaklaşık 375.000 TL ödeyerek aldığım bu araçla ilgili öncelikli talebim, aracın iade alınması ve ödediğim tutarın geri ödenmesidir. Eğer iade mümkün görülmüyorsa, motorla ilgili tüm masraflarımın eksiksiz olarak karşılanmasını bekliyorum. Bu yaşanan sürecin arabam.com’a kesinlikle yakışmadığını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.