to read complaints and reviews, or file yours. 
Severgrup tarafından verilen sözler tutulmuyor.
İki ay önce Severgrup'tan satın aldığım araçta, alım sürecinde söz verildiği halde onarılmayan kaporta hasarı bulunmaktadır. Aracı alana kadar her konuda yardımcı olan şirket, aracı Bursa'dan İstanbul'a yol masraflarını benim karşılamam karşılığında gönderdi. Ü*** S**** ile yaptığım görüşmede, araçtaki hasarın anlaşmalı servislerinde onarılacağı taahhüt edilmiştir.
Ancak bu sözden sonra kendisiyle kurduğum hiçbir iletişimde geri dönüş alamadım. 15 gündür telefonlarıma cevap vermiyorlar. Milyon liralık ticaretler yapan bir firma için 10 bin liralık bir onarımın sözünün tutulmaması, ticari ahlaka ve esnaflığa yakışmamaktadır. Konu paranın miktarı değil, verilen sözlerin değeridir.
İstanbul, Bayrampaşa Baykaralar şubesinden araç görüşmem sonrasında 26 Eylül 2023 tarihinde aracımı satın almak için gerekli kapora ödemesini yaptım. Bu tarihten 2 gün sonra tüm ödemelerimi tamamladığımda, teslim tarihi olarak bana Ekim ayının 2. Veya 3. Haftası söylendi. Ancak satın aldığım tarihte...
25 gündür aracımın hasar onarımı tamamlanamadı. Beklenen yedek parçanın gelmemesinden kaynaklandığı bilgisi paylaşıldı. Bugün gelecek, gümrükten sevki yapılıyor, pazartesi günü mutlaka serviste olmasını sağlayacağım gibi binbir türlü yalanlarla oyalandım. Peugeot müşteri temsilcimizin yalan beyanlar...
23.06.2023 te aracım bir kazaya karıştı, karşı taraf 100 de 100 kusurlu bulundu. Yaklaşık 1 buçuk ay aracım serviste kaldı üstelik 1 günlük işlem olmasına rağmen zor bela arabamı alabildim. Daha sonrasında Araç hasar kaybı bedeli için Erdemir Otomotiv'e vekalet verdim. 8 ay geçti ne arayan var ne so...
Söz konusu markanın hibrit benzinli 3008 suv son modelini 7 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’da bir galeriden aldık. Galeri adını vermiyorum çünkü söz konusu olayla hiçbir alakası yok. Araç 4000 kilometre olmadan 23 haziranda yaz tatili için yaklaşık bin kilometrelik bir yol yaptık. Şehirler arası yolc...
Aracım park halinde maruz kaldığı bir hasar nedeniyle hasar kayıt açılarak evraklar tamamlanarak beklemeye alındı. Bu süreç içerisinde herhangi bir talebim olmadan bekledim. Herhangi bir açıklama bilgilendirme olmadığı gibi defalarca aradığım, yer yer 30 dakikaya yakın beklediğim telefonların hiçbir...
Yorumlar