to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Peugeot Rifter marka aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Antalya Balaban Altınova yetkili servisine verildi. 07.11.2025 – 17.01.2026 tarihleri arasında geçen bu uzun sürede aracım hâlâ servistedir ve üç aya yaklaşan bu bekleme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kasko şirketim Aksigorta üzerinden dosyam açıldı, plakam 07... 209’dur. İlk bir ay için sigorta tarafından ikame araç verildi, ancak aracım üç aydır serviste olmasına rağmen bir aydan sonra ikame araç hakkım kesildi. Yeni bir ikame araç talebinde bulundum fakat bu talebim de reddedildi. Bu süreçte aracımın durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum, ne araç teslim ediliyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Servisi ve sigorta tarafını defalarca aradım ve servise bizzat gittim, ancak her seferinde sadece “yurt dışı parçası ve airbag beyni bekleniyor” cevabını aldım. Üç aydır aynı gerekçe söylenmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. İstanbul’daki müşteri temsilcisini de defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık üç aydır hem aracımı kullanamıyor hem de ikame araç verilmediği için ulaşım konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Öncelikli talebim, onarım ve parça sürecinin derhal hızlandırılmasıdır. Bu mümkün olmuyorsa tarafıma yeniden ikame araç temin edilmesini, bu da sağlanamıyorsa aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili şeffaf, net bilgilendirme yapılmasını istiyor, tüm yasal haklarımın saklı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
28.10.2025 tarihinde aracımı yetkili servise teslim ettim ve kaskomdan 30 gün süreyle ikame araç verildi. Bu 30 günlük sürenin sonunda araç hâlâ serviste olmasına rağmen, devamında ikame araç talebim servis tarafından karşılanmadı. Aracın onarımı büyük ölçüde tamamlanmış olmasına rağmen, sadece Fra...
21.08.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrası 46 aks 023 plakalı Peugeot 408 model aracımı Kahramanmaraş Peugeot Zabunoğlu yetkili servisine bıraktım. Eksper işlemlerinin ardından 13.09.2025 tarihinde malzeme siparişleri verildi. Onarıma başlandı. Servisten aldığım bilgiye göre kalan 2 parçanın gelmesi ...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim ed...
01*** 99 plakalı Peugeot Rifter şirket aracımız, 01.08.2025 tarihinde kaza yaptı ve 04.08.2025 tarihinde Adana/Onatça yetkili servisine teslim edildi. 15.08.2025 tarihinde tarafımıza, “H**** Bey Merhaba; 01 *** 99 Plakalı aracınızın motor ana tesisatı Türkiye içinde bulunamadı, Yurt Dışı oldu. Bilgi...
14 Haziran’da maddi hasarlı küçük bir trafik kazası sonrası Peugeot 408 model aracımı İstanbul’daki Baykaralar yetkili servisine teslim ettim. Aracımda sadece tamponda çatlak ve arka sis farında kırık vardı, başka bir hasar bulunmuyordu. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilme...
Yorumlar