Triger Kayışı Hatalı İncelemesi Ve Haksız Ücret

Şikayetvar Metni

Başlık: Peugeot 1.2 Puretech Triger Mağduriyeti ve Servis İhmali Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

2023 model, 32 AEA 761 plakalı Peugeot 308 GT (60.000 km) sahibiyim. Aracımın tüm bakımları 15.000‑30.000‑45.000‑60.000 km’de Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisinde yapılmıştır. 1.2 Puretech motorlardaki yağ içi triger kayışı kronik aşınma ve şişme riskine karşı, aracım garanti kapsamındayken 02.02.2026 tarihinde, aracım henüz 57.000 km iken Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisinde özellikle triger kontrolü yaptırdım çünkü garanti kapsamında triger kayışında yaşanabilecek aşınma, çatlama, şişme gibi problemlerde yetkili servislerin parça ve işçilik maliyetlerini garanti içinde tutarak değişim gerçekleştirdiğini birçok kullanıcıdan duymuş ve araştırmıştım. Fakat servis tarafından triger kayışında hiçbir sorun olmadığı, aracımı gönül rahatlığıyla kullanabileceğim belirtilerek servisten ayrıldım ve akabinde aracımın 3 yıllık garanti süresi 29.04.2026’da doldu.

Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, 03.08.2026 tarihinde (aradan sadece 6 ay ve 3.000 km geçmişken) aynı servise rutin 60.000 km bakımı için gittiğimde kayışta ciddi şişlik ve çatlak tespit edildiği söylenmiş, değişim için bakım haricinde yaklaşık 30.000 TL ücret alınmıştır.

3.000 km içinde kayışın bu hale gelmesi teknik olarak mümkün değildir; garanti süresindeyken eksik veya hatalı inceleme yapılmıştır. Ayrıca Peugeot’nun 1.2 Puretech motorları için açıkladığı genişletilmiş güvence politikası (10 yıl / 180.000 km) hiçe sayılmış, genel merkez dosyamı haksız şekilde reddetmiştir.

Ödenen triger değişim bedelinin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.