Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

14/12/2024 günü Çetaş Büyükçekmece Şubesin de e-2008 aldım. Yola çıkar. Çıkmaz Cruise Control ün çalışmadığını tespit ettim. Bayi yi aradım onlarda bana yazılımsal bir sorun olabileceği ve en yakın yetkili servise gitmemi ilettiler. İkamet yerim İzmir e doğru yola çıktık. Aracı Sakarya da dc şarj istasyonunda şarj etmeye çalıştık ama araç şarj olmadı. Aynı gün araç ile 7-8 şarj istasyonuna gittik araç şarj almadı ve yolda kaldık. Yol yardım ı aradım Aracın Sakarya Ekin otomotiv e çekici ile çektiler. Pazar günü olduğu için Sakarya Ekin Peugeot şubesi Pazartesi araca bakabileceklerini söyledi. Ben Sakarya 'da kaldım. Eşim öğretmen olduğu için onu otobüs ile İzmir e gönderdim. Pazartesi günü araç ac ile Ekin Otomotiv de şarj etti. Ama dc de yine şarj etmiyordu. Çetaş beni İzmit şubesine yönlendirdi. Ve araç hala burada. Bana verilen ikame araç ile İzmir e döndüm. İkame araçta yakıt göstergesinin resminin çekileceği söylendi. Aynı şekilde yakıtla bırakmam gerektiğini belirttiler. Ayrıca eşimin biletini aynı gün almadığım için onaylanırsa ödeme yapabileceklerini belirttiler (bunu belirten pazar günü görüştüğüm Peugeot yol yardım ekibi) Bu araç son kontrolleri yapılmadan mı bayi ye teslim edildi acaba? Sıfır Aracın en önemli özelliklerinden biri olan adaptif hız sabitleyici çalışmıyor. Araç şarj etmiyor ve bu şekilde müşteriye teslim ediliyor. Hatta araç anahtarsız çalıştırma özelliğinde uzaklaşınca kilitlemesi gerekiyor o da bozuk. Şimdi sıfır aldığım araç bayi de sökülecek ve tüm elektrik aksamları kontrol edilecekmiş. Bu sebepten dolayı da araç ayrıca bir değer kaybına uğrayacak. Aracı satmak istediğimde bu servis kayıtları karşımıza çıkacak ve satmakta zorlanacağım. Cumartesi de bu yana yaşadığım manevi sıkıntı giderilemez ancak maddi tüm masraflarımın karşılanmasını istiyorum (yakıt, HGS ve eşime ait otobüs bileti) belgeleri mevcuttur. İstenmesi halinde ibraz edebilirim. Aracı iade etmek ve misli ile değişim istiyorum. (Henüz konu ile ilgili hiçbir üst düzey yetkili tarafıma ulaşmamışlardır)