Sıfır Araçta Bitmeyen Parça Bekleyişi Ve İlgisiz Servis

Peugeot e208 0 araç satın aldım. Araç sürüş esnasında bir anda bütün göstergelerini ve multimedya ekipmanlarını kapatıp 5-6 saniye sonra tekrardan açtı. O günden beri kablosuz CarPlay bağlantı özelliği kullanılmıyor. Bunun için aracımı servise götürdüm ve bunun sürüş güvenliğine herhangi bir tehdit olmadığını ve bir parça değişimiyle bunun çözülebileceği söylendi. Ben de kendilerine aracımı 0 olarak aldım bu tarz şeyler mide bulandırıyor deyince bir anda terslenmeye başladım. Daha sonrasında 15 gün sonra parçanın geleceği ve araca o zaman işlem yapılacağı söylendi. Aradan 15 gün geçti. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve firmayı ben aramak zorunda kaldım. Firmadan bana o parçanın gelmesi 3 ayı bulabilir hiç belli olmaz dönüşü yapıldı ve beni direkt olarak Peugeot'a yönlendirdi. Ora ile görüşün oradan size yardımcı olacaklar dendi. İlk görüşmelerimizde öyle şey mi olur o kadar uzun sürmez hemen işlemlerinizi başlatalım minvalinde konuşmalar varken bugün herhangi bir ilerleme kayıt edilemedi ve neredeyse her hafta telefonla aranıp bir ilerleme yok ama gerekli aksiyonları aldık diye dönüş yapılıyor. Bugün tam 58 gündür parça bekliyorum ve henüz depo sayımları olduğu ve sayımlardan sonra sevkiyat aşamasına geçileceği söyleniyor. Sevkiyata geçeceği bilgisi daha öncesinden de verilmişti. Telefonda dosyayı takip eden kişiye her görüşmemizde yine elimizde bir şey yok yine bana sadece 'Ben sizi çok iyi anlıyorum inanın' demekten başka bir şey söyleyemiyorsunuz dediğimde ise tersleyip telefonu kapatmaya çalışıyor. Keşke almaz olaydım. Dediğim anda yazıyorum artık. Peugeot pişmanlıktır