Sıfır Araçta Bitmeyen Fren Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

2024 model 1.2 g. T Peugeot 2008 aracımı sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden bu yana, her kullanımda frene bastığımda ıslık çalar gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Aracım şu anda 6000 km’de ve bu sorun başından beri devam ediyor.

Adana/Yüreğir Öztek bayisine başvurdum, balata temizliği yapıp gönderdiler ancak sorun çözülmedi. Balata ve disk değişimi talebim ise garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle reddedildi ve ücret talep edildi. Ayrıca Adana Onatça Vizyon bayisine de danıştım, belli bir kilometreden sonra geçer denildi fakat sorun geçmedi, hatta daha da arttı. Aracımın plakası 01 DMZ 19’dur.

Peugeot destek hattını 27 Ağustos’ta arayarak kayıt oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 6 ay garanti süresinin geçtiği belirtilerek sorunumun çözümü için ücret talep edilmesini ve destek hattından da geri dönüş alamamış olmamı kabul etmiyorum.

Sıfır aldığım ve henüz 6000 km’de olan aracımda yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini, balata ve disk değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.