to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Peugeot 3008 Active Prime 1.5 BlueHDI aracımın multimedya ekranı yaklaşık bir ay önce aniden karardı; bir süre sonra kendiliğinden açıldı. Ancak bu olaydan sonra CarPlay ve kablosuz şarj özelliğinde sorun yaşamaya başladım. Aracımın ekranı ve bağlantı özellikleriyle ilgili bu arıza nedeniyle İzmir’deki Arkas ve Novamer yetkili servisleriyle telefon üzerinden görüştüm.
Her iki servis de sadece arıza tespiti için Novamer 9.000 TL, Arkas ise 7.000 TL + KDV arıza tespit ücreti talep etti. Gerekçe olarak da aracımın garanti süresinin bitmiş olmasını söylediler. Ayrıca arıza tespiti sonrası çıkacak onarım ücretinin bu tutarların üzerine ekleneceğini de açıkça belirttiler. Daha ortada kesinleşmiş bir teşhis yokken bu kadar yüksek bir arıza tespit ücreti istenmesini, üstelik bunun onarım bedelinden bağımsız olmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Peugeot yetkili servislerinin bu uygulamasından şikayetçiyim. Arıza tespitinin ayrı ve bu kadar yüksek bir bedelle ücretlendirilmesi, müşteriyi garanti süresi sonrası adeta cezalandırmak gibi hissettiriyor. Arızanın fabrika kaynaklı olma ihtimali dahi dikkate alınmadan, henüz ne olduğu bile netleşmeden bu tutarların talep edilmesini kabul etmiyorum.
Peugeot’dan, aracımda yaşadığım ekran, CarPlay ve kablosuz şarj arızasının herhangi bir arıza tespit ücreti alınmadan incelenmesini ve bu haksız bulduğum arıza tespit ücreti uygulamasının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Peugeot yetkili servisinde arıza tespit ücreti saçmalığı: Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Arızayı tespit etmek zorunda olan kurum, yapması gereken işi yaptığı için ücret talep ediyor. Hayatımda ödediğim en çok zoruma giden ücret bu oldu. Lütfen paramı geri verin! Sayın yetkili, her ...
2021 model Peugeot 3008 aracımın tavan döşemesinde, hiçbir dış etken veya müdahale olmadan dün itibarıyla sarkma ve ayrılma meydana geldi. Bu durum aracımda ilk kez yaşanıyor ve hem görsel olarak hem de Konfor açısından rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili olarak Peugeot müşteri hizmetleriyle ileti...
Peugeot marka servis garantisi devam eden 2022 model Peugeot 2008 model aracımda ekranda donma problemi yaşanmaktaydı. Bunun üzerine 20 Aralık günü İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine aracımı götürdüm. Servis tarafından ekran iç ünitesinde değişiklik yapılacağı söylendi. 30 Ocak günü servis tara...
2025 model Peugeot 3008 aracımı aldıktan bir ay sonra “sürüş yardım sensörü görmüyor” uyarısı almaya başladım. Sorun nedeniyle servise başvurduğumda aracın serviste kalması gerektiği belirtildi. Ardından araç ekranı tamamen kapandı, CarPlay bağlantısı yapılamıyor, navigasyon çalışmıyor, cep telefonu...
2022 model Peugeot 3008 marka aracım var. Aracım 15 bin kilometrede ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Aracımı ilk aldığımdan bu yana, görselde de görüldüğü gibi airbag ve ön gergi emniyet kemeri arızası veriyor. İzmir'deki Peugeot Kahyaoğulları yetkili servisine 4 defa arıza sebebiyle götürdüm. H...
Yorumlar