to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında ikinci el olarak aldığımız Peugeot 508 aracımızın tüm bakımlarını düzenli olarak Bursa Nilüfer’de bulunan Şançelik serviste yaptırdık. Son üç bakım sürecinde de memnuniyetsizliklerimiz artarak devam etti.
En son 1 Mayıs’ta yaptırdığımız 60.000 km bakımında araçta yağ kaçağı tespit edildi. Ardından aracı başka bir servise gösterdiğimizde, motor zincirinde ciddi bir gevşeme olduğu, fren balatalarının değişmesi gerektiği ve daha önceki geri çağırma sürecinde fark edilmemiş bir motor problemi bulunduğu bilgisi verildi. Bu durum, aracın uzun süredir güvenli olmayan bir şekilde kullanılmasına sebep olabilecek kadar ciddi riskler barındırmaktadır.
Ayrıca daha önce defalarca iletmemize rağmen, araç camından gelen gıcırdama sesiyle ilgili de Şançelik servisinde tatmin edici ve profesyonel bir çözüm üretilmedi. Her seferinde yalnızca prosedürlerin uygulandığını, ancak müşteri güvenliği ve memnuniyetine yönelik gerçek bir özen gösterilmediğini tecrübe ettik.
Bu aşamada Şançelik’ten herhangi bir maddi talebim yok, sadece diğer araç sahiplerinin bu yaşananları bilmesini ve bu servise araç emanet ederken iki kere düşünmesini istiyorum. Bu ihmaller ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle gerekli görülüyorsa kurum hakkında inceleme yapılmasını ve gerekirse idari yaptırım uygulanmasını kamuoyunun bilgisine sunuyorum.
2022 model, halen garanti kapsamında olan Peugeot Expert Van aracımda yağ kaçağı problemi yaşadım. Aracın önceki sahibi tarafından, Ağustos ayında Ankara Göral bayisinde motor revize işlemi yapılmış. Aracı satın aldıktan sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle Bursa Nilüfer’deki Şançelik yetkili servisin...
Peugeot Şançelik Yetkili Servisi’nde Hizmet Eksikliği ve Bilgilendirme Yetersizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26/11/2025 günü aracımı sol dikiz aynasında geri vitese alındığında yaşanan takılma problemi ve multimedya ekranı yazılım güncellemesi yapılması amacıyla Bursa Peugeot Şançelik Yetk...
13.04.2026 tarihinde İnegöl’de bulunan Eurorepar Peugeot yetkili servisinde 508 model aracımıza yağ bakımı yaptırdık. Bakımdan hemen sonra ödeme işlemleri bittikten sonra, aracımızın ücretsiz zincir kontrolü için Bursa’da bulunan Şançelik yetkili servisine gitmemiz gerektiği tarafımıza iletildi. B...
2020 model Peugeot 508 aracımda yaklaşık 25 gün önce mekanik bir sorun yaşamaya başladım. Araçta buji, benzin enjektörü, turbo borusu ve sensörlerle ilgili arıza olduğu söylendi ve bu parçalar servis tarafından değiştirildi. Bu işlemler için toplam 65.000 TL ödeme yaptım ancak tüm bu masrafa rağmen...
22.11.2025 tarihinde, 83.600 km’deki Peugeot 508 GT Line 1.5 BlueHDi aracım için, garanti kapsamındayken uygulanan gönüllü geri çağırma kampanyasından faydalandım. Bursa Peugeot Şançelik yetkili servisinde yapılan işlemde, yapay zeka ile sorun tespiti yapılacağı, bir sorun görülmezse sadece motor ya...
Yorumlar