Peugeot Rifter Teslimatı Belirsiz Gecikiyor Ve Net Tarih Verilmiyor

Peugeot marka Rifter model araç için Baykar bayisi üzerinden satın alma işlemi yaptım ve araç bedelinin tamamını ödememe rağmen yaklaşık bir aydır teslimat bekliyorum. Buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde ilerliyor.

Bayiye gecikme sebebini sorduğumda, sorunun kendilerinden değil Peugeot markasından kaynaklandığını, gecikmenin Peugeot tarafından olduğunu ifade ettiler. Ancak ne bayiden ne de Peugeot tarafından sürecin ne zaman çözüleceğine dair kesin, yazılı veya sözlü bir taahhüt alamadım.

Araç bedelinin tamamını ödemiş bir müşteri olarak, teslimatın bu kadar uzun süre belirsiz şekilde gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracımın en kısa sürede, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.