Peugeot Elektrikli 3008 Araçta Tekrarlayan Arıza Ve Servis Bekleyişi

Peugeot markasından sıfır olarak aldığımız elektrikli 3008 Allure paket aracımızı İstanbul Bulgurlu bayisinden teslim aldık. Aracı alalı bir sene bile olmadan ve daha 10 bin kilometreye bile gelmemişken mart sonu gibi kırmızı anahtar işareti arıza uyarısı verdi. Bunun üzerine 5 Nisan’da aracı yetkili servise teslim ettik ve o günden bu yana araç hâlâ serviste tutuluyor.

Başta bize yaklaşık iki hafta içinde sorun çözülecek denildi, bu süreçte ikame araç olarak elektrikli Opel verildi. Ancak bu araç da elektrikli kontak sistemiyle sorun çıkarıyor, düzgün çalışmıyor ve menzili yaklaşık 260 km olmasına rağmen bunun da yarısını bile kullanamıyorduk. Daha sonra bu Opel alındı ve bu kez ikame araç olarak yine e-3008 verildi.

Bayramda Sakarya’ya giderken bu ikame e-3008 de aynı arızayı vererek kırmızı anahtar işaretini gösterdi ve bayram boyunca bize herhangi bir araç sağlanmadı, tatil boyunca hiçbir şey yapamadık, ciddi şekilde mağdur olduk. Bayram sonrasında ise bu kez ticari bir araç olan Rifter verildi ve şu an hâlâ Rifter kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Kullandığımız kendi aracımız ise hâlâ serviste ve yetkili servise sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, net bir bilgi alamıyoruz. Arızayla ilgili bize sadece “incelemede” deniliyor, aylar geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık 2 milyon tl civarında, büyük kısmını nakit ödeyerek aldığımız sıfır bir elektrikli aracı, hem kendimiz kullanamıyor hem de sürekli sorunlu ikame araçlar ve ardından ticari bir araçla idare etmek zorunda kalıyoruz. Sürekli aynı arızanın tekrarlanması, net bir açıklama yapılmaması ve aracımızdan uzun süredir mahrum bırakılmamız nedeniyle aracın iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Aracın iadesi ve gerekli ödemelerin en kısa sürede yapılarak bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.