to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot E2008 Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler
25 Temmuz’da İzmir Egem Ekmas Otomotiv bayisinden Peugeot e2008 araç satın aldık. Ancak aracı 45 gün boyunca teslim etmediler ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir net bilgi verilmedi. 9 Eylül’de iade talebinde bulunduk. İade işlemi başlatıldıktan sonra, toplamda almamız gereken 1.710.000 TL’nin yalnızca 200.000 TL’si 45. Günde tarafımıza yatırıldı. Geri kalan tutar için ise hiçbir açıklama yapılmadı ve sürekli olarak oyalandık.
Bu süreçte bayi ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, net bir çözüm sunulmadı. Benzer mağduriyetin Peugeot markasında 34 kişiyle daha yaşandığını, diğer markalarda da çok sayıda mağdur olduğunu öğrendik.
Şu anda beklentim; kalan ücretin derhal iadesi, yeni aldığım araçtan kaynaklanan 30.000 TL’lik fiyat farkı zararımın, 1.500 TL noter masrafımın ve bankadan çektiğim krediye ait 27.000 TL faiz zararımın da tarafıma ödenmesidir. Hiçbir resmi evrak verilmemiş olup, tüm bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
