80 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

31 Temmuz tarihinde İzmir Egem bayisinden satın aldığımız Peugeot e-208 aracımız, bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. 80 günü aşkın süredir beklemekteyiz ve aracın tüm ödemesi olan 1.562.000 TL’yi peşin olarak gerçekleştirdik. 1223353 numaralı dosya kaydımız bulunmaktadır.

15 Ekim tarihinde Peugeot Türkiye’ye şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen, tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımızda gün verilip geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat herhangi bir bilgilendirme alamıyoruz. Satış bayisiyle de defalarca iletişime geçmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve satış sözleşmemizi talep etmemize rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Satıcılarla artık iletişim kuramıyoruz.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Yapılan bu haksızlığın ve yaşatılan mağduriyetin bir an önce yetkililer tarafından giderilmesini ve aracımızın teslim edilmesini talep ediyoruz.