Peugeot 508 Servisinden 14 Gündür Dönüş Alamadım Mağduriyetim Devam Ediyor

14 Ağustos’ta Peugeot 508 aracımla ilgili Çetaş İzmit yetkili servisinde garanti kapsamında arıza kaydı açtırdım. Servis ve genel merkez, 2 iş günü içinde benimle iletişime geçeceklerini belirtmelerine rağmen 14 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez arayarak acil notu düşülmesini sağladım, ancak yine de geri dönüş alamadım. Bugün tekrar aradığımda ise Ezgi Hanım, sadece aynı işlemi tekrarlayabileceklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söyledi.

Peugeot markasından genel olarak memnun olmama rağmen, yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunumun hızla çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.