Peugeot 408'de Sürekli Kendiliğinden Fren Ve Güvenlik Riski, Çözüm Yok

07.07.2024 tarihinde İstanbul Gülan’dan sıfır olarak aldığım Peugeot 408 aracımda, aracı teslim aldığım günden beri ciddi arızalar yaşıyorum. Araç yolda normal seyrederken kendi kendine fren yapıyor, vites geçişlerinde sorun çıkarıyor ve ekranları sürekli gidip geliyor. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı kullanılamaz hale getiriyor.

Yaklaşık 2 yıldır çözülsün diye defalarca servise gitmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aracımı Gülan servis, Öztek Kartal ve Öztek Madenler başta olmak üzere farklı yetkili servislere defalarca götürdüm, fakat her seferinde araç tarafıma aynı problemlerle geri teslim edildi. Aracım neredeyse sürekli serviste olduğu için adeta servis aracı gibi kullanmak zorunda kaldım, sadece yakıt ve zaman kaybı yaşadım.

Bu süreçte araç için değişim talebinde de bulundum ancak talebim herhangi bir somut çözüm sunulmadan reddedildi. Peugeot tarafında muhatap bulmakta zorlanıyorum, genel merkezle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve sorunlarımın ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Sıfır olarak aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede bu denli kronik sorunlar çıkarması ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Araçtaki bu güvenlik riski taşıyan arızaların kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim ya da uygun bir şekilde iade–geri alım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınarak, Peugeot Türkiye tarafından ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.