Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 408 Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Hilal
10 Kasım 12:09
2.771

PSA Grup tarafından mağdur ediliyoruz.
Antalya Antoto bayisinden Peugeot marka 408 modelini almak istedik. İlk görüşmeyi 4 Ekim'de yaptık ve kaporayı verdik. Aracın ilk olarak ekim sonunda teslim edileceği söylendi, fakat sonra kasım 10-16 arası teslim edileceği, araçların gümrükte beklediği belirtildi. 30 Ekim'de bayi ile görüşmeye gittik, peşinatı ödemek için 10 Kasım'a kadar vaktimiz olduğu söylendi. Ertesi gün bayi bizi arayarak aracın erken teslimi için acil ödeme yapmamız gerektiğini iletti. Biz, henüz teslim almadığımız aracın parasını da ödedik. Bugün, 10 Kasım'da görüştüğümüzde başka bir aracın geldiği, fakat bize ayrılan şasi numarasındaki aracın gelmediği iletildi. Bizim aracımızın ne zaman geleceği belirsiz ve teslimat tarihi konusunda da net bir bilgi verilemiyor. Ne bayiden ne de iletişim merkezinden muhatap bulamıyoruz.
PSA Grup ciddi bir sorumluluk eksikliği sergiliyor ve bir buçuk aydır bekletilmemizin hiçbir sorumluluğunu almıyorlar. Her görüşmede 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Hem ciddiyetsizler, hem sürekli oyalıyorlar, hem de muhatap bulamıyorsunuz.

Hilal
13 Kasım 18:36

Firma şikayetimiz üzerine hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi. Biz müşteri ilişkilerinden çözmeye çalışıyoruz ancak hiçbir muhatap bulamıyoruz. Peugeot ve PSA tarafımıza hiçbir açıklamada bulunmadığı gibi bizi oyalamaya devam ediyor. Zar zor ulaştığım dosya yetkilisi olarak tanıtılan kişi bir yetkisinin olmadığını ama beni anladığını söylüyor sadece. Araçları takip etmediklerini öyle bir sistemleri olmadığını da belirttiler. Yani bu firmadan araç alacaksanız Allah Kerim aracınız ne zaman gelir bilinmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot Antoto'dan Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme

Mehmet
03 Mart 11:44
5.167
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
14 Aralık 2023 19:42
9.275
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Bayisinden Araç Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Osman
23 Eylül 13:38
7.878
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
08 Aralık 2023 22:39
7.597
Peugeot Sıfır Araç Kusur Ve Bayii Sorumsuzluğu

Peugeot Erdemir Bayisinde Araç Teslimat Sorunu

Beril
02 Eylül 2024 18:56
15.109
Benzer Şikayet Yaz