to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008 GT Elektrikli Araçta Tekrarlayan Arıza Ve İkame Araç Sağlanmaması
Peugeot 2008 gt elektrikli aracımı yaklaşık son iki buçuk aydır kullanıyorum ve bu süre içinde araç tam 4 kez aynı arızayı yaparak beni yolda bıraktı. Araç aniden elektriği kesiyor, tamamen çalışmaz hale geliyor ve her seferinde çekici ile servise götürülmek zorunda kalıyorum. İlk 3 arızada araç en az birer haftalık sürelerle serviste kaldı, ancak “bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen aynı arıza tekrarladı ve son olarak da dördüncü kez bozuldu.
Geçen cuma günü tatildeyken Bodrum’da yine aynı arızayı yaşadım ve 34 noe 279 plakalı aracım çekici ile Milas’taki Peugeot yetkili servisine götürüldü. Bugün aracı teslim edebileceğim söylenmesine rağmen servise gittiğimde aracın arızasının büyük olduğu, ne zaman teslim edilebileceğinin belli olmadığı belirtilerek araç tarafıma verilmedi. Herhangi bir tarih verilmiyor, ikame araç da sağlanmıyor ve tatil dahil günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Tüm bu süreçte hem yetkili servis hem de Peugeot müşteri hizmetleri tarafında net bir çözüm, açıklama ve bilgilendirme alamıyorum, sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Aracım kısa bir süre içinde defalarca aynı hayati arızayı yapmasına rağmen kalıcı bir onarım yapılmaması ve bana ikame araç sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Arızanın kök nedeninin tespit edilerek aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini, bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2025’te sıfır olarak satın aldığım elektrikli Peugeot 2008 gt aracım, Nisan 2026’dan bu yana aynı arızayı beşinci kez tekrarlıyor. Araçta park fren ışığı ve ön konsolda arıza anahtar işareti yanıyor, aracı kapatsam bile bu uyarı ışıkları sönmüyor, ertesi sabah ise araç tamamen elektriği kesiyor, akü bitmiş oluyor ve araç kilitleniyor. Bu sorun yaklaşık 15 gün aralıklarla ortaya çıkıyor ve her seferinde aracım ortalama 10 gün serviste kalıyor. “Tamir edildi” denilerek teslim ediliyor ancak en geç 10 gün içinde aynı arızayı tekrar yapıyor. En son 13 Temmuz’da Bodrum’da yine aynı arızayı verdi ve çekici ile Turgut Milas servisine götürüldü, 14 gün sonra arızanın giderildiği söylenerek teslim edildi. Ancak 1 Ağustos Cumartesi sabahı araç tekrar bozuldu. Bugün için randevumuz vardı ve 3 Ağustos’ta yol yardımı ile aracı İstanbul’daki Peugeot Aktif İriyil Libadiye servisine tekrar teslim ettik. Tüm bu süreçte Peugeot Türkiye’yi arayıp durumu aktarmama rağmen tarafıma herhangi bir dosya numarası verilmedi, ayrıca toplamda yaklaşık 35 gündür aracım serviste kaldığı ve aracımı kullanamadığım halde ikame araç da sağlanmadı. Sıfır aldığım ve tekrarlayan aynı arıza sebebiyle güven duyamadığım bu aracı artık ayıplı mal kapsamında görüyorum. Aracımın beşinci kez aynı sorunu yaşaması nedeniyle artık tamirle çözülemeyeceğini düşündüğüm için aracımın değişimini talep ediyorum. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aracım serviste kaldığı süreler için tarafıma ikame araç sağlanmasını da özellikle istiyorum.
