Peugeot 2008 Aracımda Garanti Sözü Tutulmadı Triger Arızası Mağduriyeti

13.09.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Peugeot Yetkili Servisi’ne aracımı bakım için götürdüm. Aracım Peugeot 2008 modeldir ve henüz 9 ay önce satın aldım. Aracı almadan önce garanti ve bakım geçmişiyle ilgili olarak bana garanti süresinin devam ettiği açıkça belirtildi.

Serviste bakım sırasında sıvı bakımlar yapılmadan triger arızası oluştu ve bana “triger değil mesire lazım” şeklinde bir açıklama yapıldı. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettiğimde ise, Peugeot Türkiye tarafından aracın “düzensiz bakıma gelmiş” olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve işlem yapılamayacağı bildirildi. Ancak, aracımın servis bakımlı olduğunu ve garanti süresinin devam ettiğini özellikle belirttim. Ayrıca, triger değişiminin 30.000 km’de istenmesi benim hatam değildir.

Bu süreçte bakım masrafı bana ait olacak şekilde mağdur edildim. Triger değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Aracımı satın alırken verilen garanti sözünün tutulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.