to read complaints and reviews, or file yours.MyPeugeot Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu
Peugeot e-5008 sahibiyim. Aracı alırken reklam ve broşürlerde vurgulanan mypeugeot uygulaması üzerinden aracıma uzaktan erişim ve verileri görebilme özelliğine güvenerek tercihimi bu araçtan yana kullandım. Ancak aracı Aralık 2025’te, 8 aylık ve 8 bin km’de ikinci el olarak aldığım günden beri bir türlü mypeugeot uygulamasına bağlantı kuramıyorum.
Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “bağlantı kurulamıyor” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sunucu tarafında bir problem olduğu ve defalarca denenmesi gerektiği söylendi. Ancak yine de sorun hiçbir şekilde çözülmedi, araca uzaktan erişim sağlayamıyorum.
Bugün birçok markanın, hatta Çin menşeli araçların bile uzaktan erişim fonksiyonlarını sorunsuz sunabildiği bir dönemde, Peugeot gibi global bir firmanın bu özelliği kullanıma açmaması ya da düzgün çalıştırmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Reklam ve broşürlerde belirtilen bu uzaktan erişim özelliğinin ne zaman ve nasıl aktif hale getirileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bir Peugeot kullanıcısı olarak tercihimizden pişmanlık duyma noktasına gelmiş bulunuyoruz.
Gelişme
Peugeot e-5008 sahibiyim. Aracımı Aralık 2025’te, henüz 8 aylık ve 8.000 km’deyken ikinci el olarak Ankara’da satın aldım. Satın alma sürecinde reklam ve broşürlerde anlatılan mypeugeot uygulaması üzerinden aracıma uzaktan erişim ve araç verilerine erişebilme özelliğine güvenerek bu aracı tercih ettim. Ancak aracı aldığım günden beri mypeugeot uygulaması üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor, sistem hiç çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, bana sunucu tarafında bir problem olduğu, defalarca denenmesi gerektiği söylendi. Defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi, uygulama hâlâ araca bağlanmıyor. Bugün Çin menşeli birçok markanın bile araçlarına uzaktan erişim imkanı verirken, Peugeot gibi global bir markanın bu özelliği sunmaması ya da düzgün çalıştıramaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aracı özellikle bu uzaktan erişim ve veri takibi özelliğine güvenerek aldım, fakat fiilen kullanamıyorum. Mypeugeot uygulaması ile uzaktan erişim fonksiyonunun derhal aktif edilmesini, gerekli yazılım ya da sistem güncellemelerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu özellik teknik olarak sağlanamayacaksa, aracın bu eksikliğinin açıkça kabul edilerek tarafıma uygun şekilde tazmin edilmesini bekliyorum. Aksi durumda bir Peugeot kullanıcısı olarak pişmanlık yaşayacağımı belirtmek isterim.
