Motor Kontrol Ünitesi Arızası Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi Ve İkame Araç Sorunu

2026 model Peugeot 2008 marka aracımda 2 bin kilometreden sonra motor beyni arızası yaşamaya başladım. Araç seyir halindeyken motor arıza ışığı birden yanıyor, gaza basmama rağmen araç hızını düşürüyor ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. 5–10 saniye içinde ışık sönse de bu sırada aracın hız kesmesi beni ve trafikteki diğer araçları risk altında bırakıyor.

Bu sorun nedeniyle aracı şu ana kadar üç defa servise götürdüm ve araç hâlâ İstanbul Ümraniye Dudullu’da bulunan Can Peugeot serviste bulunuyor. İlk gidişimde servis sorunu küçümsedi ve araçta bir problem olmadığını söyledi. Aracı teslim aldıktan aynı gün tekrar aynı arızayı yaşadım ve yeniden servise götürdüm. Bu sefer de sorunun giderildiğini ve herhangi bir problem kalmadığını belirttiler, ancak sorun devam etti.

13/07/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Can Peugeot servisine tekrar başvurmuş olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Peugeot Türkiye’yi devreye sokmamdan sonra servis sonunda araçta beyin arızası tespiti yaptı, oysa bu araç daha önce üç kez servise getirilmiş ve her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma teslim edilmişti. Ayrıca Peugeot Türkiye’nin açtığı dosya ile ilgili de bana yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca talep etmeme rağmen bana ikame araç verilmedi, bu konuda birçok kez görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrar eden ve güvenliği etkileyen bu beyin arızası nedeniyle aracımı güvenle kullanamıyor, aynı zamanda ikame araç sağlanmadığı için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle sıfır aldığım aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma Refik B***** adına gerekli dönüşün yapılarak araç değişimimin sağlanmasını istiyorum.