Gaz Pedalı Yanlış Sipariş Edildi, 8.000 TL Fazla Ücret Talebi

Peugeot 2008, 2014 model aracım motor arızası veriyor ve çekişten düşüyordu. Bu nedenle aracı İstanbul Bayrampaşa Uluyol Caddesi’ndeki Peugeot Baykaralar servisine götürdüm, serviste sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığı söylendi. 17 Aralık’ta gaz kelebeği parçası için 12.000 TL ödeme yaptım. Parçanın gelmesi yaklaşık bir ay sürdü ve 19 Aralık’ta parçanın geldiği söylendi, bu süreçte aracı kullanmadım.

Dün servis tarafından arandım ve aslında arızanın gaz kelebeğinden değil, gaz pedalından kaynaklandığını, yani yanlış parça sipariş edilip takılmaya çalışıldığını öğrendim. Gaz pedalı için 20.000 TL, ayrıca 4.000 TL işçilik ücreti istendi ve yanlış getirilen parça bedeline ilave olarak benden 8.000 TL daha talep edildi. Kendi yanlış teşhisleri ve yanlış parça siparişi nedeniyle şu anda hem zaman kaybı yaşıyorum hem de fazladan ücret ödemem bekleniyor.

Ben doğru parçanın, yani gaz pedalının ücretsiz olarak temin edilmesini ve takılmasını, sadece 4.000 TL’lik işçilik bedelini ödemeyi kabul ettiğimi, yanlış getirilen parça nedeniyle talep edilen 8.000 TL’lik farkı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Üstelik yeni parçanın da bir hafta ile on gün arasında geleceği söylendi, ilk parça zaten bir ayda gelmişti ve aracım hâlâ serviste, mağduriyetim devam ediyor.

Servisin kendi hatasından kaynaklanan bu durumun bir an önce düzeltilmesini, fazladan talep edilen 8.000 TL’lik tutarın benden istenmemesini ve aracımın en kısa sürede, ek malı yük oluşturmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.