Garanti Kapsamındaki Peugeot 3008 Araç Değişimi Talebi

Peugeot 3008 marka aracımla Eylül ayından bu yana defalarca yolda kalıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorun bir türlü çözülemiyor. Aracım defalarca servise gitmesine rağmen hiçbir şekilde arızanın kaynağı tespit edilemiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Aracım İzmir Arkas yetkili servisine götürüldü; süreç boyunca hem servisle hem de Peugeot müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle görüştüm ancak kimse somut bir şekilde yardımcı olmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Üstelik aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar uzun sürede net bir sonuç alınamaması beni hem mağdur ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.

Sürekli yolda kalmaktan ve sorunun bir türlü tespit edilememesinden dolayı bu araca olan güvenimi tamamen kaybettim. Devam eden garanti kapsamım da göz önünde bulundurularak aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.