to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis, Tatvan’dan ikinci el olarak aldığım 2021 model Peugeot Rifter 1.5 Allure aracımın garantisi 120 000 km’ye kadar devam etmektedir. Araç 103 000 km’deyken, 19.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de trafikte seyir halindeyken, yanımda 8 yaşındaki kızım da varken araç aniden durdu ve ciddi bir kaza riski atlattık.
Garantisi devam ettiği için hemen yetkili servisi aradım. Telefonda sorunun aküden olabileceği söylendi; ancak araca yerinde bakıldığında egzantrik zincirinin koptuğu tespit edildi ve araç çekiciyle Adana Öztekler Peugeot Yetkili Servisi’ne götürüldü. Ertesi gün, iki yıl önce yağ bakımının 7 000 km geç yapıldığı gerekçesiyle arızanın garanti kapsamı dışında olduğu, onarım için 140 000 TL istendiği bildirildi.
Araç, benden önceki sahibi tarafından 63 000 km yerine 70 000 km’de bakıma sokulmuş; servis de garanti dışı bırakma gerekçesi olarak bunu öne sürmektedir. Ancak aracı ben aldıktan sonra iki kez yetkili serviste bakıma soktum; hiçbir bakımda, geçmiş gecikmenin garantiyi etkileyeceğine dair yazılı veya sözlü bir uyarı almadım. Aksine, garantiden düşmesin diye tüm bakımları yetkili serviste yaptırmaya devam ettim.
Aracım yaklaşık iki aydır Adana Öztekler Peugeot Servisi’nde arızası giderilmeden beklemektedir. Hem istenen 140 000 TL’yi ödeme gücüm olmadığı hem de aracımın garantisi devam ettiği için bu ücreti kabul etmiyorum. Peugeot merkezi de aynı gerekçeyle talebimi reddetti; bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dosyam işlem sırasını beklemektedir.
Bu araç benim ekmek kapım; işimi bu araçla yapıyorum. Araç iki aydır serviste yattığı için işimi yapamıyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Ayrıca trafikte, küçük çocuğum yanımdayken böyle bir arızanın yaşanmış olması, olası can kaybıyla sonuçlanabilecek bir kazadan kıl payı kurtulmuş olmak, ailemi ve beni psikolojik olarak da çok yıprattı.
Tüm bu nedenlerle, egzantrik zinciri arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek aracımın ücretsiz onarılmasını, bu arıza nedeniyle oluşan araç değer kaybımın ve serviste beklediği sürede işimi yapamamamdan doğan maddi zararlarımın karşılanmasını ve yaşadığım ağır mağduriyet ile can güvenliği riski karşısında manevi zararımın da giderilmesini talep ediyorum.
2021 model Peugeot Rifter aracımı yaklaşık 2 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımın hemen ertesi günü araç uyarı vererek çalışmadı. Akşamında tekrar çalıştı ancak ertesi gün yine aynı şekilde uyarı vererek çalışmadı. Bunun üzerine aracı doğrudan Peugeot yetkili servisine götürdüm. Ser...
2021 yılında Bursa Şançelik Bayisinden sıfır olarak satın aldığım Peugeot Rifter aracım periyodik bakımları yapılmış olmasına rağmen 90.000 km'de zincir kopardı. İşin enteresan tarafı önceki gün araçla yol yaptım ve herhangi bir sorun yoktu, motor arızasına dair herhangi bir emareye de rastlamadım, ...
Peugeot Rifter aracımda 26 Ağustos 2025 tarihinde AdBlue arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Ataşehir Can Peugeot yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın ancak parça değişimiyle giderilebileceği, fakat aracımın garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Oysa aracım henüz 2 yıllık garanti s...
Sayın Yetkili, Tarafımıza ait Peugeot Rifter marka, [2022 ) aracımız hakkında yaşadığımız ciddi sorunu bilgilerinize sunmak isteriz. Aracımızı ikinci el olarak, 35.000 km’de iken satın aldık. Şu anda aracımız 60.000 km’dedir. Ancak bu düşük kilometrede iken aracımızın motor zincir seti kopmuş ve ...
Adana Peugeot Öztekler ikinci elden Spoticar garantili Peugeot Rifter 2019 model araba aldım. Alırken bana her türlü motor arızasına 6 ay garantili olduğunu söylediler. Aralık ayında almış olduğum araç Mart ayında motor arıza ışığı yandı ve hata verdi. Adana öztekler Peugeot servisine götürdüm ve en...
Yorumlar