Garanti Dışı Olarak Değerlendirilen Peugeot 2008 Model Yazısı Düşüşü

2024 model Peugeot 2008 aracım halen garanti kapsamındadır. Aracın ön kısmında yer alan “2008” model yazısındaki “2” rakamı, herhangi bir darbe, kaza, dış müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden düştü.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, yaşadığım sorunun garanti kapsamına girmediği ve bu şekilde işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Aracımın bu kadar yeni olmasına rağmen ön kısımda yer alan model yazısının kendiliğinden düşmesi, malzeme veya montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir.

Sonuçta bu parçayı cebimden karşılayarak değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.442 TL ödeme yaptım. Bu tutarı tamamen garanti kapsamında olması gereken bir arıza için ödemek zorunda kalmam sebebiyle ödeme kaynaklı bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Peugeot Türkiye’den, söz konusu durumun garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini, tarafımdan alınan 4.442 TL’nin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.