Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Fren Kaliper Motoru Bekliyor Peugeot Yetkili Servis Ve Genel Merkez İletişimsizliği

profile
Osman
22 Nisan 17:09
29

19.04.2026 tarihinde Peugeot e-3008 aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Aksaray Ağaçlı yetkili servisine çekildi. Serviste yapılan inceleme sonucunda değişmesi gereken parçalardan biri olan arka fren emniyet kaliper motoru parçasının yurt dışından beklendiği bilgisi verildi. O günden bu yana bir aydan uzun süredir aracım serviste bekliyor ve aracımı kullanamıyorum.

Yetkili servis ilk aşamada parça bekleniyor bilgisini iletti ancak asıl sorun Peugeot genel merkezi ile yaşadığım iletişimsizliktir. Peugeot genel merkezini defalarca aramama rağmen dosyamdan sorumlu olduğu belirtilen S***** Hanım’a bir türlü ulaşamadım. Her aramamda aranacağım söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Bu araç Türkiye’de satılıyorsa, markanın yedek parça tedariki ve müşteri iletişimi konusunda gerekli önlemleri alması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç, markaya olan güvenimi ve bakış açımı ciddi şekilde zedeledi. Kasko şirketim masrafları karşılayacak olmasına rağmen, asıl mağduriyetim bu kadar uzun süredir aracımdan mahrum kalmam ve hiçbir şekilde bilgilendirilmememdir.

Aracım için gerekli olan arka fren emniyet kaliper motoru parçasının bir an önce temin edilerek onarımın tamamlanmasını ve aracımın tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamdan sorumlu kişi tarafından süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

arka-fren-kaliper-motoru-bekliyor-peugeot-yetkili-servis-ve-genel-merkez-iletisimsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ankara ABC Otomotiv'in Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Yusuf
13 Nisan 20:43
1.128
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Denizli’de Peugeot 3008 GT Zincir Değişimi Reddedildi, Geri Çağırma Uygulanmadı

profile
Osman
26 Şubat 16:12
3.723
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 AdBlue Arızasında İyi Niyet Garantisi Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti

profile
Ahmet
02 Eylül 2025 14:08
17.978
peugeot-3008-adblue-arizasinda-iyi-niyet-garantisi-reddi-ve-yuksek-maliyet-magduriyeti-2.jpg
peugeot-3008-adblue-arizasinda-iyi-niyet-garantisi-reddi-ve-yuksek-maliyet-magduriyeti-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

67.000 Km'de Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Faruk
20 Mayıs 2025 22:29
42.196
Tüm 3008 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz