Araç Üçüncü Kez Yolda Kaldı, Servis Yol Yardımını Cevaplamıyor

Kahyaoğulları Peugeot servisten sıfır olarak aldığım Peugeot Rifter aracım bugün İzmir Buca’da yine yolda kaldı. Saat 09:30’dan beri yolda bekliyorum ve servis yol yardımını defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar. Telefon çalıyor, ardından “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip yüzüme kapatıyorlar ve kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar.

Bu araç daha aldığım günden beri üçüncü kez yolda kalıyor ve her seferinde aynı servise götürülmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede üç kez yolda bırakması ve servisin buna rağmen sorunu çözememesi artık güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Başka kullanacak aracım olmadığı için mağdur durumdayım. Sabah çocuğumu hastaneye götürmem gerekiyordu, bu ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden götüremedim. Sıfır aldığım bir aracın sürekli yolda kalması ayrı bir hayal kırıklığı, servisin yol yardım konusunda bu kadar duyarsız kalması ise kabul edilebilir değil.

Acil olarak bulunduğum konuma yol yardım aracı gönderilmesini, Rifter aracımın bir an önce servise alınarak arızasının kalıcı şekilde tespit edilip süratle onarılmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.