Araç Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Peşin Ödeme Haklarımın Korunması

8 Ekim 2025 tarihinde Urfa’daki Gapel Peugeot bayisinden Peugeot 3008 Allure model araç için sipariş verdim. Bu araç için toplam bedel 2.370.000 TL olup, bunun 1.550.000 TL’sini peşinen ödedim, kalan 820.000 TL’nin ise araç tesliminde ödeneceği konusunda mutabık kalındı. Sipariş sırasında araç için tarafıma en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi net şekilde iletildi.

Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra aracı sorduğumda, yetkililer tarafından aracın gümrüğe geldiği ve en fazla 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen araç 1 aydan uzun süredir gümrükte bekliyor ve teslimat yapılmadı. Merkez Peugeot ile de defalarca görüşmeme rağmen süreç hızlandırılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Bugün itibarıyla sipariş tarihinden bu yana yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte yaşanan gecikmeler nedeniyle yaklaşık 60.000 TL maddi kaybım oluştu, ayrıca ciddi şekilde mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Araç teslimimin acilen gerçekleştirilmesini, peşin ödediğim 1.550.000 TL’ye ilişkin haklarımın korunmasını, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetlerin giderilmesini ve tarafıma resmi, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 1 hafta içinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.