to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze’de bulunan Petunya Epilasyon’da yaklaşık 4 aydır lazer epilasyon işlemleri için hizmet alıyorum ve bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İşletme içindeki iletişim tamamen kopuk, yapılan işlemlerden kendi aralarında bile haberleri yok. Daha önce aynı yerde, eski işletme döneminde yapılan işlemleri tamamen reddediyorlar ve bunu da son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslupla ifade ediyorlar.
Ödediğim 3000 TL’lik lazer epilasyon hizmeti sürecinde, randevu ve iletişim kısmı da ayrı bir olumsuz durum. WhatsApp hattı veya telefon üzerinden yazdığım ya da aradığımda genellikle geri dönüş yapılmıyor, yapıldığında ise en az 2 gün sonra, tamamen baştan savma bir tavırla cevap veriliyor. Randevu saatleri ve rezervasyon konusunda da ciddiyetsizler, yapılan rezervasyonlara geri dönüş yapmıyorlar.
Yaşadığım sorunlarla ilgili işletme içinde yetkili kişilerle görüştüğümde de, konunun kendilerini ilgilendirmediğini, eski işletmenin sorunu olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçtılar. Hem hizmet kalitesi hem üslup hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız edici bir işletme ile karşı karşıyayım. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu umursamaz ve saygısız yaklaşımın giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Özge Üçgen Estetik ve Güzellik Gebze şubesinden peşin olarak 3.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 4 defa randevum iptal edildi. Randevularımın iptal edileceği genellikle randevu öncesinde, bazen bir gün bazen de birkaç saat ...
Petunya Güzellik Merkezi Gebze şubesinde ikinci kez lazer epilasyon için kayıt oldum ve şu anda altıncı seansımı tamamladım. Ancak, vaat edilen sonuçları kesinlikle alamadım; vücudumda kıllanma sorunu devam ediyor. Makinelerin yenilendiği söylense de çalışanların tecrübesiz ve ilgisiz olduğunu düşün...
Kocaeli Gebze Tatlıkuyu Köprüsü yakınındaki Meliderm Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Ancak hem randevu konusunda sürekli sorun yaşadım hem de iletişimde ciddi eksiklikler oldu. Salonun cihazları sürekli bozuk olduğu için işlemler aksıyor ve randevu kayıtlarının da do...
Gebze Dermavise’den geçen sene lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha önce gittiğim başka bir merkezde tüylerim yüzde 80 oranında azalmışken, buraya başladıktan sonra tüylerimde bariz bir sıklaşma ve yeniden çıkma yaşadım. Rötuş amaçlı gitmeme rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. ...
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
Yorumlar