to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden petsyymarket adlı satıcıdan ND marka kedi maması sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 437244221, ürün için toplam 3.200 TL ödeme yaptım.
Gelen mamanın orijinal olmadığını düşünüyorum; çünkü mamanın şekli, büyüklüğü, görünümü ve kokusu, daha önce kullandığım orijinal ND mamadan tamamen farklı. Daha önce başka bir satış uygulamasında da benzer bir sahte mama tecrübesi yaşadığım için aradaki farkı net şekilde anlayabiliyorum.
Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün orijinal olmaması hem de yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum tutarın iadesini, bu siparişin iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın kabul etmediğini söylüyorlar paket açıldığı için değişim yapmıyorlar zaten paketi açınca anladım ürünün sahte olduğunu petsyymarket satıcısından aldım hiçbir muhatap yok hayvanların sağlığıyla oynuyorlar
