to read complaints and reviews, or file yours.Pet Sende'den Gelen Orijinal Olmayan Kedi Maması İçin İade Talebi
13 Mart tarihinde Pet Sende isimli online alışveriş sitesinden 4 adet Pro Plan Sterilised Somonlu 12 kg kısır kedi maması siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaralarım 69b3ac61be581 ve 69b3AB2f2ff99’dur.
Yoğun uğraşlar ve uzun bir bekleme süresinin ardından ürünler ancak 30 Mart tarihinde Trabzon Akçaabat adresime ulaştı. Ancak mamalar orijinal Pro Plan ambalajında değil, küçük poşetler halinde ve içeriği de alışık olduğumuz orijinal ürünle belirgin şekilde farklı olarak gönderildi. Bu nedenle ürünlerin orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphem oluştu ve kedilerime güvenle veremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayı aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerle ilgili bir açıklama yapılmakta ne de çözüm sunulmaktadır.
Bu nedenle Pet Sende’den, tarafıma gönderilen bu şüpheli ve orijinal olmayan mamalar için ödediğim bedelin tamamının ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Pro Plan Sterilised Somonlu kedi maması orijinal ambalajda gelmedi, küçük poşetlerde ve içeriği farklıydı. Ürünlerin orijinal olmadığını düşündüm ve iade talep ettim. Ancak firma telefonlarıma yanıt vermedi ve henüz bir geri dönüş almadım, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
